Der Verhaltenskodex / Code of Conduct (s.u.) bietet Orientierung für alle, die im Namen des VDBS tätig sind. Er legt die Basis für ein professionelles Umfeld, das von Sicherheit, Vertrauen und Integrität geprägt ist. Der Interventionsplan (s.u.) ergänzt den Code of Conduct als praktisches Handlungskonzept und stellt wichtige Kontaktadressen für den Umgang mit Vorfällen zur Verfügung.